Protection de vos données personnelles
Chez Classertif, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
Engagement : Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec la plus grande transparence et sécurité.
Responsable du traitement
Samba Tech Pro
Société à responsabilité limitée
Capital : 2.000.000 FCFA
RCS Libreville : GA-LBV-01-2023-A10-03604
Délégué à la protection des données
Gabin Moundziegou
Email : juridique@classertif.com
Téléphone : +241 77 80 88 64
Données d'identification
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- • Photo de profil (optionnelle)
Données d'utilisation
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- • Résultats aux évaluations
- • Temps passé sur la plateforme
- • Préférences utilisateur
Données techniques
- • Adresse IP
- • Type de navigateur
- • Système d'exploitation
- • Résolution d'écran
- • Cookies et traceurs
Données de paiement
- • Informations de facturation
- • Historique des transactions
- • Mode de paiement (crypté)
Note : Les données bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés.
Gestion des comptes utilisateurs
Création, authentification et gestion de votre profil
Fourniture des services de formation
Accès aux cours, suivi de progression, délivrance de certificats
Communication et support
Assistance technique, notifications importantes, newsletters
Amélioration de nos services
Analyse d'usage, personnalisation, développement de nouvelles fonctionnalités
Obligations légales
Respect des réglementations, lutte contre la fraude
Exécution du contrat
Fourniture des services de formation auxquels vous vous êtes inscrit
Consentement
Newsletter, cookies non essentiels, communications marketing
Intérêt légitime
Amélioration de nos services, sécurité de la plateforme
Obligation légale
Facturation, déclarations fiscales, lutte contre la fraude
Vos données peuvent être partagées avec :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
| Données de compte supprimé | 30 jours après suppression |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
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Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos informations
Droit d'effacement
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Droit à la portabilité
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Comment exercer vos droits : Contactez-nous à l'adresse juridique@classertif.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
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Hébergement sécurisé
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Accès contrôlé
Authentification forte
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, panier)
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Analyse d'audience et amélioration de l'expérience utilisateur
Cookies marketing
Personnalisation des contenus et publicités (avec votre consentement)
Gestion des cookies : Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Gabon. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.
Garanties : Clauses contractuelles types, certifications de sécurité, décisions d'adéquation de la Commission européenne.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Téléphone
+241 77 80 88 64Adresse
Centre ville
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Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur réception.